TRABAJO FIN 2 EVALUACION

https://drive.google.com/file/d/0B2b_pa4FvU1GQmpjM3R0QkYwOWM/view?usp=sharing

SEGMENTACION DE MERCADOS

Los ayuntamientos de las ciudades, pueblos o lugares donde vayamos a instalarlos para que puedan facilitar en dichas ciudades a todos los turistas y que nunca hayan estado antes, o no quieran llevar un mapa físico siempre encima. que la visiten poder conocer cómodamente la ciudad. También para gente de la propia ciudad o de los barrios de las afueras que en algún momento determinado necesiten conocer el lugar exacto de alguna calle, tienda...

OBJETIVOS ENCUESTAS

• Encuestas: Para realizar un buen estudio de mercado se realizaran unas encuestas cuyos objetivos son:

1.      Averiguar la medida en la que es conocida la empresa YPM en la sociedad. Al tratarse de una nueva empresa que se dedica a un producto innovador que todavía no se ha introducido en el mercado la empresa estaría interesada en conocer si el capital invertido en la publicidad ha surgido efecto, y así poder saber si incrementar o disminuir el capital para la próxima campaña publicitaria.

2.      Conocer los puntos fuertes  y débiles de nuestro sistema para poder mejorar los aspectos menos destacados o que menos atraen al consumidor para poder así llegar a crear un producto que satisfaga todas las necesidades que estén a su alcance.

3.      Saber cuales son los sitios mas demandados por los clientes para así poder localizar en esos lugares un mayor numero de nuestros servicios.

4.       Percibir los medios por los cuales desean recibir información de nuestra empresa y de nuestras incorporaciones  al sistema de tal forma que podamos destinar mas o menos cantidad de capital a distintos medios publicitarios.

5.      Conocer el grado de fiabilidad de nuestra empresa, ya que somos conocedores de que es una nueva empresa innovadora en el mercado y poco conocida.

6.      Mediante un apartado de sugerencias se pretende averiguar los deseos de nuestros consumidores para poder mejorar nuestro sistema.

7.      Para finalizar hemos se preguntara sexo y edad; así podremos saber a quien dirigir nuestros anuncios y el perfil de nuestros consumidores para poder adaptarnos a sus necesidades y intentar llegar al resto.

BRIEFING

Hoy en día, uno de los mayores problemas en el ámbito del turismo es la falta de facilidades de accesibilidad a la información necesaria para conocer bien la ciudad que visitan. Con el fin de erradicar este problema, la empresa YPM S.A. ha creado un nuevo producto innovador, el cual quiere introducir en el mercado.

El sistema consta de dos partes:

a) Instalar mapas digitales en las zonas mas importantes de las ciudades con el fin de que los turistas puedan situarse mas fácilmente. El mapa, a demás de ofrecerte la posibilidad de conocer tu ubicación en ese momento con el plano de las calles de la ciudad, te facilita el recorrido mas sencillo por el cual puedas acceder a otra parte de la ciudad a donde quieras llegar. El sistema también contiene información histórica de los barrios, monumentos.. mas famos
os de cada zona con el fin de acercar la cultura de cada lugar de una manera sencilla y accesible para todos.

Por otra parte el sistema contendría una serie de apartados dirigidos al ámbito tanto gastronómico como comercial de la zona seleccionada ofreciéndote distintos lugares donde poder disfrutar conociendo los platos y las tiendas mas características y exclusivas de cada ciudad amoldada a los gustos del consumidor.

Con el fin de poder retener la información buscada y disponer de ella en todo momento en el mapa aparecerá un código QR (Quick Mark) que te permita guardar dicha información en tu smartphone o tablet.

b) Para completar el sistema existe un dispositivo electrónico ligero y fácil de transportar, que constaría de el mismo sistema que el mapa pero disponible para el uso individual de cada persona.

Objetivo

El objetivo de esta estrategia publicitaria sería dar a conocer tanto el nombre de la empresa, como su nuevo producto a los consumidores ya que es una empresa nueva en el mercado y pionera de un producto tecnológico en este sector. También, se busca crear una buena imagen de cara al publico con el fin de en el futuro elevar las ventas del producto.

Sector de mercado y aclaraciones

Esta campaña estaría dirigida a los ayuntamientos de las ciudades, pueblos o lugares donde vayamos a instalarlos para que puedan facilitar en dichas ciudades a todos los turistas y que nunca hayan estado antes, o no quieran llevar un mapa físico siempre encima. que la visiten poder conocer cómodamente la ciudad. También para gente de la propia ciudad o de los barrios de las afueras que en algún momento determinado necesiten conocer el lugar exacto de alguna calle, tienda... Para definir el sector de mercado al que estaría dirigido, YPM S.A. ha elaborado una encuesta con el fin de conocer el perfil social, psicológico, económico de los posibles consumidores.

La empresa desea una campaña publicitaria en la que quedaran reflejados los valores de la propia empresa y a la vez, que resaltase el producto ya que es un producto innovador

en el mercado avanzado en el ámbito de la tecnología, con un uso sencillo del producto, su calidad, y el personal a disponible las 24 horas del día, ademas de ser gratuito. Para ello, la publicidad del producto debería ser clara, directa, fácil de comprender y formal con el fin de dar una imagen seria y comprometida de la empresa.

 Valores de la empresa  

Duración de la campaña

La duración aproximada de la campaña sería el tiempo suficiente como para darnos a conocer entre los clientes (aproximadamente 30-45 días ) y a medida que pase el tiempo ir reduciendo poco a poco la frecuencia y cantidad publicitaria hasta que empecemos a incrementar nuestras ventas.

 Imagen publicitaria

Respecto a la imagen publicitaria, la empresa busca como objetivo principal informar a los ciudadanos de que ofertamos este servicio de tal forma que los ayuntamientos tiendan a satisfacer dicha demanda comprando nuestros productos. Para ello seria necesario que el logo se vea de forma clara de tal forma que sea fácil de reconocer en carteles, anuncios... sin que sea necesario leer el nombre.

Presupuesto

Respecto al presupuesto todo el dinero que habíamos pensado invertir  (aproximadamente X ) lo recuperaríamos después mediante la inclusión de publicidad de bares, restaurantes, tiendas... en nuestro dispositivo, de tal forma que dichas ganancias, se reinvertirían en las próximas campañas publicitarias.

Gracias por su atención, esperamos su respuesta.  Atentamente, los directores de la empresa: Carlos Fernández Palau y Lidia Rodríguez Vitorica 

NORMATIVA DE LA PUBLICIDAD

Publicidad temporada alta  (3000 euros)

Ø      Verano- 15 Junio-20 agosto

Ø      Navidad- 20  Diciembre- 7 Enero

Ø      Semana Santa-  28 marzo- 5 Abril

Publicidad temporada baja (3000 euros) 
Ø      Resto del año

Aste Nagusi (incremento de 500 euros o 1000 euros)

Ø      22  Agosto- 30 Agosto

Después de un año a aquellas empresas que hayan firmado con nosotros un contrato de publicidad, si desean prolongar el contrato al menos, un año mas la cantidad se reducirá un 15% de tal forma que en vez de pagar 6500€ pagarán 5525€.

TIPOS DE PUBLICIDAD:

Ø     Restaurantes: Dividiremos los restaurantes en tres grupos:

1.      Baratos: Aquellos establecimientos en los cuales el precio máximo de una comida sea de 15€ por persona. Indicaremos esto a través de un tenedor al lado del nombre del lugar.

2.      Medios: Aquellos establecimientos en los cuales el precio esté entre 15€ y 30€ por persona. Indicaremos esto a través de dos tenedores al lado del nombre del lugar.

3.   Alto: Aquellos establecimientos en los cuales el precio esté por encima de 30€ por persona. Indicaremos esto a través de tres tenedores al lado del nombre del lugar.

Ø Tiendas: Dividiremos los restaurantes en cuatro grupos:

1.   Baratas: Aquellos establecimientos en los cuales el precio medio sea de 15€ por prenda. Indicaremos esto a través de una etiqueta al lado del nombre del lugar.

2.      Medios: Aquellos establecimientos en los cuales el precio medio este emtre  20€ y 50€ por prenda.  Indicaremos esto a través de dos etiquetas al lado del nombre del lugar.

3.   Alto: Aquellos establecimientos en los cuales el precio esté por encima de 50€ por prenda. Indicaremos esto a través de tres etiquetas al lado del nombre del lugar.

 4.  Lujo: Aquellos establecimientos en los cuales el precio medio sea superior a 90-100€  por prenda.  Indicaremos esto a través de una etiqueta dorada  al lado del nombre del lugar.

     Ø Otros

DESCRIPCIÓN DEL LOCAL

       Descripción : 

        Superficie 404 m²- aseos- diáfano- escaparate 5 mts- también venta y alquiler opción a compra

       Precio

•      2.800 eur/mes  
•      6,93 eur/m²

      Características básicas

•     404 m² construidos
•     segunda mano/para reformar
•     distribución diáfana
•     2 aseos o baños

Edificio

•      bajo
•     certificación energética: no indicado

Barrio zona indautxu

• distrito indautxu
• bilbao
•  48010, gran bilbao, vizcaya

 ver mapa ampliado e información de la zona

Análisis MVV

Ø      Misión

Un sistema de mapas interactivos dirigido al turismo de la diferentes ciudades; con el fin de facilitar

información histórica, gastronómica, ... relevante  que puedan hacer de su viaje una estancia plácida

y agradable. El sistema consta de mapas situados en los puntos mas visitados de la ciudad y unos

dispositivos electrónicos en los cuales se puede guardar la información demandada.

Ø      Vision

Tras hacer un proceso de investigación y estudio en la fase de desarrollo, en la que hemos hecho un

buen análisis de mercado, nuestro primer  objetivo será introducir el producto en el mercado de manera

satisfactoria mediante la publicidad y las campañas de marketing. Una vez introducido nuestro sistema en

el mercado, el próximo objetivo sería disfrutar de una buena fase de crecimiento con el fin de conseguir

los máximos beneficios posibles e intentar evitar posibles apariciones de competencia. Y por último,

nuestro principal objetivo, una vez el mercado esté saturado, innovaremos y buscaremos nuevos

mercados a los que abastecer; en conclusión, nos internacionalizaremos. De este modo mediante la

innovación lograremos alargar la fase de madurez en el mercado ya existente lo máximo posible y

empezaremos un nuevo ciclo de vida del producto en otros lugares.

Ø      Valores

1. Puntualidad: en este caso se hace referencia a este valor para exigir a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos o realizar entregas.
2. Calidad: en este caso se intenta que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia.
3. Comunicación: en tanto se toma la comunicación como un valor fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
4. Responsabilidad: tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que también resulta muy importante hoy en día es el compromiso con el medio ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e incluso exceder las mismas para continuar con su preservación.
5. Originalidad: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en los bienes y servicios, en las metodologías laborales y estrategias.
6.  Libertad: en este caso se intenta que tanto los empleados y los clientes puedan expresarse con total seguridad en caso de tener creencias u opiniones distintas, siempre que sean presentadas con respeto y cordialidad.
7. Trabajo en equipo: desde éste se intenta la integración de cada uno de miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la participación de los distintos miembros de la empresa en diversos ámbitos.

Fuente: http://ejemplosde.org/empresas-y-negocios/valores-de-empresas/